Från utmaning till framgång
Under en av våra kundresor stod vi inför ett återkommande problem i ett medelstort byggföretag: Föråldrade blanketter och ointresse hos anställda skapade många problem, framförallt vid avslutande arbeten i deras projekt, vilket ledde till onödiga omarbetningar, ökade kostnader och ibland t o m försenade projekt.
När vi började kolla på vilken typ av uppföljning man hade så var den i princip obefintlig. Kvalitetsarbetet var bara en pappersprodukt som beställaren krävde i deras entreprenader. Det var ingen som riktigt var intresserad av att kolla närmare på dessa och utveckla.
För att hitta grunden till deras bekymmer så kunde man med automatiserad statistik börja kunna följa upp vart i deras arbete man hade bekymmer som drog med sig ända in i slutet av projektet.
För att lösa detta fokuserade man på nedanstående punkter:
1. Identifierade återkommande fel
Med hjälp av automatiserad statistik kunde man direkt se vilka arbetsmoment som ofta ledde till avvikelser. Tidigare hade dessa fel passerat obemärkt tills de upptäcktes vid slutkontrollen, vilket resulterade i dyra omarbetningar. Nu kunde man lokalisera problemen tidigt och ta fram en lösning tillsamans hur momenten skulle utföras korrekt – vilket sparade både tid och pengar.
2. Bättre planering och uppföljning
Man kunde nu använda rapporterna för att skapa tydliga mål och följa upp kvalitetsarbetet i realtid. Projektledarna kunde snabbt se vilka moment som löpte smidigt och var extra insatser krävdes. Detta förbättrade inte bara arbetsprocesserna utan ökade också teamets engagemang och ansvarstagande.
3. Starkare kundrelationer
Med aktuell dokumentation i ryggen kunde man nu på ett transparent sätt redovisa sitt kvalitetsarbete för sina beställare. Genom att visa hur de arbetade med att minska avvikelser och förbättra kvaliteten ökade också förtroendet hos kunderna!
Sammanfattning
Genom att använda automatiserad statistik kunde man identifiera och åtgärda återkommande problem, minska antalet avvikelser och förbättra både intern planering och kundrelationer. Det visar tydligt att statistik inte bara handlar om siffror – det är ett kraftfullt verktyg för att arbeta smartare, förbättra kvaliteten och skapa framgångsrika projekt.
Har du koll på din kvalitetsstatistik? Om inte, låt oss hjälpa dig att göra samma resa! 🚀
